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ALLGEMEIN ERHOBENE DATEN

Durch den Besuch unseres Auftritts in dem jeweiligen sozialen Netzwerk werden Ihre IP-Adresse gespeichert sowie weitere Informationen. Die weiteren Informationen ergeben sich aus den in Ziff. 4 genannten Daten, die wir verarbeiten, sowie aus den Daten, die das jeweilige Netzwerk verarbeitet (weitere Informationen hierzu siehe unter Ziff. 6). Die Daten werden teilweise durch Cookies auf Ihrem Endgerät gespeichert. Cookies sind kleine Textdateien, die, sobald Sie eine Webseite besuchen, von einem Webserver an Ihren Browser gesendet und lokal auf Ihrem Endgerät (PC, Notebook, Tablet, Smartphone usw.) gespeichert und auf Ihrem Computer abgelegt werden und dem Verwender (also uns) bestimmte Informationen zukommen lassen. Cookies richten auf dem Rechner keinen Schaden an und enthalten keine Viren. Jeder Cookie enthält eine charakteristische Zeichenfolge (sog. Cookie-ID), die eine eindeutige Identifizierung des Browsers beim erneuten Aufrufen der Website ermöglicht. Wenn Sie eine Datennutzung durch das soziale Netzwerk vermeiden möchten, sollten Sie sich bei diesem abmelden bzw. die Funktion „angemeldet bleiben“ deaktivieren, die auf Ihrem Endgerät vorhandenen Cookies löschen und Ihren Browser beenden und neu starten. Anschließend können Sie unsere Fanpage-Seite besuchen, ohne dass Ihre eigene Kennung offenbart wird. Bitte beachten Sie aber, dass Sie dann keine interaktiven Funktionen nutzen können, da Sie sich hierfür wiederum erneut anmelden müssten. Ferner können Sie die Verwendung von Cookies deaktivieren oder einschränken durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern. Allerdings kann es in diesem Fall sein, dass Sie dann u.U. keinen Zugriff auf unsere Seite in dem Sozialen Netzwerk erhalten.

DURCH UNS VERARBEITETE DATEN IN DEN SOZIALEN NETZWERKEN

Facebook

SeitenInsights

Wir selbst nutzen die jeweiligen statistischen Auswertungen (SeitenInsights), die das soziale Netzwerk uns zur Verfügung stellt. Dieses können wir derzeit nicht abstellen oder modifizieren. Wir erheben dadurch bedingt folgende Daten:

• Statistische Zahlen zu Handlungen von Personen: u.a. Aufrufe unserer Seite, Ansehen von Beiträgen, Abonnieren von Seiten, Markierungen, Empfehlungen, Kommentierungen, Teilen, Art der Reaktionen, Performance der Beiträge, Klicks, Negatives Feedback, zu Unterhaltungen, zu Ansichten unseres Shops bzw. dortigen Interaktionen, zu unseren Veranstaltungen (Ticketverkäufe, Klicks, Registrierungen, Beiträge der Gäste) bzw. zu dortigen Interaktionen (Linknutzungen, verkaufte Tickets, erreichte Personen), zur Nutzung der Website-, Telefonnummer-, Route planen-Buttons oder anderen Buttons auf unserer Seite.
• Statistische Daten zu den Handlungen selbst und den Personen, die die Handlungen vorgenommen bzw. zu deren verwendeten Browsern/Apps: Zugriffszeiten, Standort (geschätzt anhand der IP-Adresse oder bei eingeloggten Nutzern aus dem Nutzerprofil), Sprachencode (aus dem http-Header des Browsers und/oder der Spracheinstellung); Alters-/Geschlechterdaten (aus dem Nutzerprofil; nur bei eingeloggten Nutzern); zuvor besuchte Website (aus dem http-Header des Browsers); Nutzung eines Computers oder eines Mobilgeräts (aus dem Browser User Agent oder den App-Attributen); Facebook-Nutzer-ID (nur bei eingeloggten Nutzern).
• Soweit wir Veranstaltungen, Live-Videos, Stories oder sonstiges posten, werden hierbei ebenfalls die Performance-Daten ausgewertet, d.h. u.a. die Anzahl der Aufrufe bzw. die Dauer der Aufrufe, die Anzahl der Interaktionen, die demografische Zielgruppe etc.

Die Auswertungen zu den in diesem Absatz genannten Daten erhalten wir jeweils anonymisiert, wohingegen Facebook die Daten ohne Anonymisierung erhält. Ob jemand bei Facebook eingeloggt ist, wird mithilfe von Cookies ermittelt (siehe Cookie-Richtlinie unter https://www.facebook.com/policies/cookies). Ohne Login sind die meisten Handlungen nicht möglich. Rechtsgrundlage für die Erhebung der o.g. Daten durch uns zu statistischen Zwecken ist Art. 89 DSGVO und soweit sensible Daten betroffen sind, § 27 BDSG i.V.m. Art. 9 Abs. 1 i.V.m. Art. 22 Abs. 2 S. 2 DSGVO. Die Daten werden durch uns lediglich anonymisiert verarbeitet. Weitere Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO; dies gilt v.a. für die mit den SeitenInsights auch verfolgten Marketing-Zwecken. Hierfür besteht unsererseits auch ein berechtigtes Interesse. Durch die Anonymisierung der Daten werden Ihre Rechte weitgehend gewahrt. Zweck: Wir nutzen die Daten, damit wir erfahren, mit welchen Beiträgen Besucher interagieren (oder auch nicht). Mithilfe der Ergebnisse können wir unsere Zielgruppe aufbauen und erweitern sowie diesen jeweils zielgruppengerecht interessante Veranstaltungen, Informationen etc. zur Verfügung stellen und unsere Inhalte optimieren. Durch die Reichweiten- und Beitragsstatistik erkennen wir, welche Beiträge die meiste Aufmerksamkeit erhalten haben; durch die Handlungs- und Beitragsstatistik erkennen wir, wie wir Personen zu mehr Interaktion motivieren können; durch die Aufrufstatistik können wir den Content zielgruppengenau ansprechen. Löschung: Die statistischen Daten werden nach spätestens 90 Tagen gelöscht. Wie bereits mitgeteilt, werden die statistischen Daten erhoben, ohne dass durch uns derzeit eine Abwahlmöglichkeit besteht. Sofern Sie dies nicht möchten, können Sie dies unter Einstellungen konfigurieren. Im Übrigen bitten Sie, sich direkt an das soziale Netzwerk unter den in Ziff. 2 genannten Adressen zu wenden.

Interaktionen/Nachrichten

Wir erfassen Inhalte, Kommunikationen und sonstige Informationen, die Sie bereitstellen, wenn Sie unsere Fanpage besuchen und hierüber mit uns interagieren, siehe oben. Aufgrund dessen erheben und verarbeiten wir die von Ihnen kommunizierten Inhalte  und die Art und Weise der Interaktionen. Wir verarbeiten jeweils den Inhalt der Nachricht sowie den Zeitpunkt. Wir weisen darauf hin, dass wir – soweit Sie selbst ein Facebook Profil besitzen – aufgrund Ihrer Interaktion auch in der Lage sind, Ihre Netzwerke (Gruppen, verbundene Seiten) und Verbindungen nachzuverfolgen sowie die von Ihnen dort eingestellten Informationen (Fotos, Beiträge, Informationen etc.) einzusehen. Dabei geben Sie u.U. auch sensible Daten gem. Art. 9 DSGVO preis. Sofern wir diese Daten erheben, werden wir diese nur anonymisiert sammeln und auswerten ohne Rückschlussmöglichkeiten auf eine Person. Dies dient dazu, mehr über unsere Kundenzielgruppe zu erfahren und unsere Werbung/Produkte besser auf unsere Kunden einzustellen. Wir nutzen die Daten, damit wir erfahren, mit welchen Beiträgen und Informationen Sie interagieren (oder auch nicht). Mithilfe der Ergebnisse können wir unsere Zielgruppe aufbauen und erweitern sowie diesen jeweils zielgruppengerecht interessante Veranstaltungen, Informationen etc. zur Verfügung stellen und unsere Inhalte optimieren. Ferner erkennen wir, welche Beiträge die meiste Aufmerksamkeit erhalten haben. Hinzukommend möchten wir wissen, welche Besucher unser Profil ansehen und wie es dazu kam. Auch dient uns dies dazu, mehr über unsere Kundenzielgruppe zu erfahren und unsere Werbung/Produkte besser auf Sie einzustellen. Wir weisen darauf hin, dass die Daten nicht nur von uns und Facebook einsehbar sind, sondern auch durch deren verbundene Partner/Unternehmen sowie von allen Abonnenten, Fans, Beitragsteilern, Kommentatoren und sonstigen Personen, die auf unsere Seite klicken oder auf Seiten unserer Abonnenten, Fans, Beitragsteilern und Kommentatoren surfen. Rechtsgrundlage für die Erhebung der vorgenannten Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO. Die Einwilligung zur Erhebung erteilen die Abonnenten, Fans, Beitragsteiler und Kommentatoren, dadurch, dass Sie freiwillig mit unserer Fanpage interagieren in Verbindung mit der Akzeptanz der Nutzungsbedingungen von Facebook. Die Daten werden in der Regel mit Löschung unserer Seite entfernt bzw. bei Deaktivierung vorübergehend entfernt. Im Übrigen können Sie Ihre Verbindungen zu uns löschen, indem Sie die Like-Buttons wieder deaktivieren. Sofern bei uns ein Widerruf eingeht und wir die Möglichkeit haben, Ihre Daten zu löschen (bspw. Kommentare auf unserer Pinnwand etc.), werden wir die erforderlichen Schritte hierfür umsetzen. Durch den Widerruf wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund Ihrer Einwilligung bis zu einem etwaigen Widerruf erfolgten Verarbeitung Ihrer Daten nicht berührt. Alternativ bitten wir Sie, sich direkt an das soziale Netzwerk unter den in Ziff. 2 genannten Adressen zu wenden, da wir aufgrund der weitgehenden Anonymisierung der Daten nicht nachvollziehen können, welche Daten von Ihnen stammen. Die Erfassung Ihrer Daten können Sie verhindern, indem Sie entsprechende Privatsphäre-Einstellungen bei Facebook wählen. Ferner können Sie uns über das Soziale Netzwerk Nachrichten zukommen lassen. In diesem Fall werden die mit der Nachricht übermittelten personenbezogenen Daten (Name/ Benutzername; Profilbild) gespeichert. In diesem Fall willigen Sie ein, dass wir Sie gegebenenfalls auch über diesen Kommunikationskanal kontaktieren, um Ihr Anliegen zu beantworten. Es erfolgt in diesem Zusammenhang keine Weitergabe der Daten an Dritte. Die Daten werden ausschließlich für die Verarbeitung der Konversation verwendet. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten, die im Zuge einer Übersendung einer Nachricht übermittelt werden, ist Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Das berechtigte Interesse liegt in der Bearbeitung Ihrer Anfrage. Zielt die Nachricht/der Kontakt auf den Abschluss eines Vertrages ab, so ist zusätzliche Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO. Die Daten aus der Nachricht werden gelöscht, wenn die jeweilige Konversation beendet ist. Zielt die Konversation jedoch auf den Abschluss eines Vertrages ab, werden die Daten nach den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gelöscht; dies sind in der Regel 10 Jahre. Eine Widerrufsmöglichkeit besteht, soweit die Nachricht nicht der Vorbereitung oder Durchführung eines Vertrages dient. Bitte beachten Sie dabei, dass die Anfrage in diesem Fall u.U. nicht bearbeitet werden kann.

• Veranstaltungen

Wir nutzen auf Facebook auch das Tool „Veranstaltungen“. Sofern Sie unsere Fanpage geliket haben, können wir Sie zu Veranstaltungen einladen. Sie können die Veranstaltungen liken, teilen, kommentieren oder an ihr interessiert sein oder an ihr teilnehmen. Im Übrigen können Sie uns zu der Veranstaltung jederzeit Fragen stellen. Im Rahmen unserer Veranstaltungen können Sie Beiträge posten, soweit wir diese Berechtigung erteilen. Wir erheben statistisch die Anzahl der Teilnehmer und die damit verbundenen Interaktionen. Die Datenverarbeitung dient dazu, mehr über unsere Teilnehmer und Interessenten zu erfahren und unsere Veranstaltungen besser auf Sie einzustellen. Ferner erleichtert Facebook uns die Planung der Veranstaltung sowie die Erfassung der Teilnehmer. Die Informationen können vom Gastgeber der Veranstaltung, also von uns sowie u.U. von allen Personen auf und außerhalb von Facebook gesehen werden. Die Daten werden im Übrigen lediglich an eventuelle Mitveranstalter weitergegeben. Soweit Sie eine Teilnahme an der Veranstaltung (kostenfrei oder kostenpflichtig) buchen, ist Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO. Soweit Sie mit uns im Rahmen oder aufgrund der Veranstaltungen interagieren (insbes. Liken, Kommentieren, Empfehlen, Beiträge etc.), ist Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO, wobei Sie die Einwilligung mit der jeweiligen Interaktion konkludent erteilen. Soweit Sie Interesse an unserer Veranstaltung zeigen oder im Rahmen dieser Fragen stellen, ist Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der hierdurch verarbeiteten Daten Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO, da wir hierdurch die Veranstaltung besser planen können bzw. das Interesse am Thema der Veranstaltung etc. auswerten können, um in Zukunft unser Veranstaltungsmarketing hieran auszurichten. Hinzu kommt, dass nur durch Ihre Rückfragen diese Veranstaltung einen Mehrwert für Sie erhält. Hierin liegt gleichzeitig auch unser berechtigtes Interesse. Die Daten werden von Facebook gespeichert und dann automatisch gelöscht. Soweit Rechtgrundlage Ihre Einwilligung ist, können Sie diese jederzeit widerrufen. Sofern bei uns ein Widerruf eingeht und wir die Möglichkeit haben, Ihre Daten zu löschen (bspw. Kommentare auf unserer Pinnwand, etc.), werden wir die erforderlichen Schritte hierfür umsetzen. Durch den Widerruf wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund Ihrer Einwilligung bis zu einem etwaigen Widerruf erfolgten Verarbeitung Ihrer Daten nicht berührt.

• Facebook Stories

Wir nutzen auf Facebook auch das Tool „Stories“. Sie können diese liken, teilen und kommentieren und sonst hierüber mit uns und anderen interagieren. Aufgrund dessen erheben und verarbeiten wir die von Ihnen kommunizierten Inhalte (Hashtags, Nachrichten u.a.) und die Art und Weise der Interaktionen. Wir verarbeiten jeweils den Inhalt einer eventuellen Nachricht sowie den Zeitpunkt. Die Erfassung dient uns dazu, mehr über unsere Fans zu erfahren und unsere Werbung/Produkte besser auf diese einzustellen. Nur wir als Verfasser sehen Ihre Kommentare und Reaktionen zu den Stories. Aber wir weisen darauf hin, dass die Daten auch von Facebook verarbeitet werden. Rechtsgrundlage für die Erhebung der vorgenannten Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO. Die Einwilligung zur Erhebung erteilen Sie dadurch, dass Sie freiwillig im Rahmen unserer Story interagieren in Verbindung mit der Akzeptanz der Nutzungsbedingungen von Facebook. Sofern bei uns ein Widerruf eingeht und wir die Möglichkeit haben, Ihre Daten zu löschen (bspw. Nachrichten), werden wir die erforderlichen Schritte hierfür umsetzen. Durch den Widerruf wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund Ihrer Einwilligung bis zu einem etwaigen Widerruf erfolgten Verarbeitung Ihrer Daten nicht berührt. Im Übrigen können Sie Ihre Verbindungen zu uns löschen, indem Sie die Interaktionsbuttons wieder deaktivieren.